Nous comprenons votre impatience de recevoir votre commande ! Chez Corelle Paris , nous mettons tout en œuvre pour que votre expérience de livraison soit la plus simple et transparente possible.
Délais de livraison moyens
Chez Corelle Paris , nous nous engageons à vous fournir des produits de haute qualité à des prix justes . Pour ce faire, nous expédions les produits directement depuis nos fournisseurs , ce qui nous permet de réduire les coûts inutiles tels que le stockage, la manutention et les intermédiaires, et de vous faire bénéficier de ces économies.
Chaque commande est traitée dans les 24 heures suivant sa confirmation.
Le délai de livraison moyen est de 5 à 10 jours ouvrables , en fonction de votre localisation et des procédures douanières locales.
Durant les périodes de forte affluence (par exemple les fêtes ou les soldes), les délais de traitement ou d'expédition peuvent être légèrement plus longs.
Nous travaillons en étroite collaboration avec des partenaires logistiques fiables afin de garantir que votre commande vous parvienne en toute sécurité et le plus rapidement possible.
Suivre votre commande
Vous pouvez facilement suivre l'évolution de votre commande grâce à notre page de suivi . Les informations de suivi sont généralement disponibles 2 à 3 jours après la passation de votre commande .
Si vous n'avez pas reçu les informations de suivi après 3 jours, veuillez contacter notre équipe d'assistance.
Confirmation d'expédition
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un courriel de confirmation d'expédition contenant votre numéro de suivi et un lien vous permettant de suivre votre envoi en temps réel.
Veuillez noter que les mises à jour de suivi peuvent prendre jusqu'à 48 heures pour apparaître après l'expédition, en fonction du système de mise à jour du transporteur.
Frais d'expédition
La livraison est gratuite pour la plupart des commandes, sauf indication contraire au moment du paiement. Dans certains cas, des frais supplémentaires peuvent s'appliquer pour les zones éloignées ou les livraisons internationales ; ces frais seront toujours clairement indiqués avant le paiement.
Retards et douanes
Bien que nous nous efforcions de respecter nos délais de livraison estimés, des circonstances imprévues (telles que des perturbations météorologiques, des inspections douanières ou des retards du transporteur) peuvent occasionnellement entraîner de légers retards. Nous vous prions de bien vouloir faire preuve de patience et de compréhension dans de tels cas.
Pour les commandes internationales, des droits de douane ou des taxes d'importation peuvent s'appliquer, selon la réglementation de votre pays. Ces frais sont à la charge du client et ne sont pas inclus dans le prix d'achat.
Colis perdus ou manquants
Si votre colis n'est pas arrivé dans les 30 jours , veuillez nous contacter à l' adresse info@corelleparis.com . Nous allons lancer une enquête auprès de nos partenaires logistiques et leur apporter notre aide afin de résoudre ce problème au plus vite.
Des questions concernant votre commande ?
Nous sommes toujours heureux de vous aider !
📧 Envoyez-nous un courriel à : contact@corelleparis.com
Nous accordons une grande importance à la confiance que vous portez à Corelle Paris et vous remercions de votre patience pendant que nous veillons à ce que votre commande vous parvienne en toute sécurité. Merci d'avoir fait vos achats chez nous ! 💕
Des questions ? Nous sommes là pour vous aider.
Nous traitons toutes les commandes en 1 jour ouvrable .
La livraison prend généralement :
3 à 9 jours ouvrables pour les États-Unis, le Canada et l'Australie
4 à 9 jours ouvrables pour les commandes en Europe et à l'international
Vous recevrez un numéro de suivi par e-mail dès que votre commande sera expédiée.
Oui ! Nous offrons la livraison premium gratuite pour toutes les commandes de plus de 75 $ .
Pour les commandes inférieures à 75 $, de faibles frais de livraison seront calculés au moment du paiement en fonction de votre adresse.
Absolument. Nous voulons que vous soyez pleinement satisfait de votre achat.
Si vous n'êtes pas satisfait(e), vous pouvez retourner ou échanger votre article dans les 14 jours suivant sa réception.
Les articles doivent être neufs, non portés, non lavés et dans leur emballage d'origine.
Il vous suffit de contacter notre équipe d'assistance , et nous vous guiderons tout au long du processus.
Chaque page produit comprend son propre tableau des tailles détaillé avec des mesures exactes en centimètres.
Si vous hésitez entre deux tailles, nous vous recommandons de choisir la plus grande pour un ajustement optimal.
Chaque produit possède un tableau des tailles unique , veuillez donc le consulter avant de commander.
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